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Além de uma rede com mais de 80 hospitais e 280 recursos credenciados, entre laboratórios e clínicas, a Unimed-Rio conta também com seis unidades próprias à disposição de seus beneficiários. Juntas, elas realizaram 500 mil atendimentos em 2018. Conheça abaixo nossa rede própria e seu desempenho no ano passado

O Hospital Unimed-Rio, localizado na Barra da Tijuca, completou seis anos em 2018 e a data foi comemorada com a obtenção do Certificado de Acreditação com Excelência da Organização Nacional de Acreditação (ONA). O processo de Acreditação é um sistema de avaliação e certificação da qualidade em serviços de saúde. Tem um caráter eminentemente educativo e de participação voluntária, voltado para a melhoria contínua dos procedimentos e protocolos assistenciais. A certificação obtida pelo Hospital Unimed-Rio é de Nível III, a mais alta concedida pela ONA.

Outra conquista, obtida durante as mesmas visitas de avaliação do IQG, foi a manutenção do Certificado de Distinção na Identificação e Tratamento da Sepse, emitido pelo Instituto Latino Americano da Sepse (ILAS). Entende-se por sepse um conjunto de manifestações graves decorrentes de uma infecção.

O feito se deve, em grande parte, à implantação do Protocolo de Sepse, bem como à formação do time de Sepse na unidade, responsável pelo monitoramento e constante melhoria dos processos referentes ao protocolo.

Novos setores

A unidade inaugurou em 2018 dois novos setores: o de Leitos Pré-Operatórios (LPO) e o de Leitos Intensivos de Atendimento Hospitalar (LIAH). Os LPO consistem em sete leitos pré-operatórios criados com o principal objetivo de diminuir o tempo para a internação e o tempo porta-sala cirúrgica, além de trazer conforto para o paciente e, acima de tudo, agilidade e segurança anestésico-cirúrgica.

A proximidade dos LPO com a unidade cirúrgica oferece um enorme conforto para as equipes: visitas pré-anestésicas, preparos pré-operatórios, prescrições pré-anestésicas, visitas cirúrgicas, vigilância e facilidade de transporte do paciente.

O setor LIAH, por sua vez, dispõe de 10 leitos de atendimento intensivo, localizados próximos ao Pronto Atendimento do hospital, o que facilita em muito a assistência e o tempo de remoção a pacientes que chegam à unidade em estado grave.

Capacitação

Além de diversos workshops e cursos em parceria com o IBKL e também ministrados pela equipe de Educação Continuada da própria unidade, em 2018, o Hospital Unimed-Rio repaginou suas Sessões Clínicas Gerais, alcançando cada vez mais a equipe médica com temas de diferentes especialidades e a presença de importantes players do mercado.

Cuidado centrado no paciente

Envolver pacientes e acompanhantes no processo do cuidado também foi um pilar marcante e que começou a ganhar maior destaque no Hospital Unimed-Rio no ano de 2018. Desde os periódicos encontros com acompanhantes e familiares, no auditório da unidade, passando pelo início da instalação dos quadros de Cuidado Centrado no Paciente, elaboração de folheteria específica e maior estruturação de protocolos, todas as ações visaram a um maior envolvimento e participação de todos no processo do cuidado.

Exames

Em 2018, o Hospital Unimed-Rio realizou 74.665 exames de imagem, oferecidos a todos os clientes Unimed (inclusive em Intercâmbio). Já os exames laboratoriais, exclusivos para clientes Unimed-Rio (início do cartão 0037) de todas as redes, totalizaram 31.877.

Conheça os exames realizados no Hospital Unimed-Rio:

  • Raio-X
  • Mamografia
  • Ultrassonografia
  • Ultrassonografia com doppler
  • Angiotomografia
  • Tomografia
  • Angioressonância
  • Ressonância magnética
  • PET-CT
  • Cintilografia
  • Doppler Vascular
  • Ecocardiograma
  • Mapa
  • Holter
  • Teste ergométrico
  • Exames laboratoriais
  • Biópsia de mama guiada por ultrassonografia
  • Biópsia de tireoide (PAAF) guiada por ultrassonografia

Sobre o Hospital

  • 1.933 colaboradores
  • 202 leitos
  • 12 salas de cirurgia, sendo uma sala híbrida e uma hemodinâmica
  • Unidade de Internação
  • Unidades de Terapia Intensiva
  • Unidade Semi-Intensiva
  • Unidade de Transplante de Medula Óssea
  • Pronto Atendimento

Satisfação geral

89
Internação no Hospital Unimed-Rio
75
Pronto Atendimento do Hospital Unimed-Rio
82
Exames

PRONTOS ATENDIMENTOS

Mais de 220 mil atendimentos foram realizados nos dois PAs da Unimed-Rio, localizados na Barra da Tijuca e em Copacabana. Uma média mensal de cerca de 9 mil atendimentos em cada um. Juntos, eles são a maior emergência privada do Rio de Janeiro.

A Unidade Barra da Tijuca realizou cerca de 117 mil atendimentos. Já o PA Copacabana somou 107 mil atendimentos em 2018. As unidades oferecem também exames laboratoriais (a todos os clientes Unimed) e exames de imagem (exclusivos para clientes Unimed-Rio). Inclusive, somos o único plano de saúde que oferece a realização de exames laboratoriais e de imagem 24 horas por dia, todos os dias da semana, em nossos prontos atendimentos. Em 2018, foram mais de 114 mil exames externos realizados:

  • Ultrassonografia
  • Ultrassonografia com Doppler
  • Angiotomografia
  • Ecocardiograma
  • Tomografia
  • Exames laboratoriais
  • Raio-X
  • Tomografia computadorizada adulto e pediátrica – com sedação anestésica

Em números

PA Barra

* A partir de setembro de 2016

Taxa de Internação

PA Copacabana

* A partir de setembro de 2016

Taxa de Internação

Satisfação geral

82
PA Barra
83
PA Copacabana
82
Exames

ESPAÇO PARA VIVER MELHOR

A unidade manteve seu atendimento dentro da capacidade máxima, com a mesma qualidade de atendimento já conhecida. A grande novidade de 2018 foi o retorno do Espaço de Infusão de Medicamentos, possibilitando maior comodidade aos pacientes das Zonas Sul, Norte e Centro, que foram direcionados para atendimento na unidade.

Em números

* Início em maio de 2018
87
Satisfação geral

CENTRO DE EXCELÊNCIA ONCOLÓGICA

Em 2018, o Centro de Excelência Oncológica, uma parceria entre a Unimed-Rio e o Grupo Oncoclínicas, completou quatro anos. Situado na Barra da Tijuca, realizou, no ano passado, mais de 46 mil atendimentos a pacientes com câncer.

Com cerca de 4 mil atendimentos realizados a mais do que em 2017, o Centro de Excelência Oncológica oferece tratamento oncológico com serviços de oncologia clínica e hematologia.

Para saber mais, acesse: www.centroexcelenciaoncologica.com.br.

CENTRO DE EXCELÊNCIA FÍSICA

Há 5 anos, a Unimed-Rio e Francisco Javier González, preparador físico com ampla experiência, criaram o Centro de Excelência Física, unidade que traz um conceito inovador para as atividades de condicionamento físico no Rio de Janeiro. A metodologia une a prática de atividades esportivas à busca de mais saúde e qualidade de vida.

O espaço oferece alternativas personalizadas para a conquista de um bom condicionamento físico, além de contar com serviços de recuperação física, como fisioterapia, programas de reabilitação cardíaca e postural. Em 2018, foram realizados mais de 70 mil atendimentos a clientes Unimed-Rio.

Para saber mais, acesse: www.centrodeexcelenciafisica.com.br.

Sustentabilidade na Rede Própria

Algumas medidas tomadas no ano de 2018 geraram economia e contribuíram de forma importante para a sustentabilidade das nossas unidades próprias. Uma delas foi a implantação de lâmpadas de LED. No Pronto Atendimento Barra da Tijuca, houve queda de consumo de 102.551 KWh no ano com relação a 2017, sendo 84.019KWh no consumo fora da ponta (período do dia de menor utilização). A mesma medida no PA Copacabana gerou redução de 40.800 KWh no consumo anual, e no Espaço Para Viver Melhor (EPVM), de 2.750KWh.

No que diz respeito ao uso de água, as unidades passaram a utilizar arejadores nas torneiras em diferentes momentos do último trimestre de 2018. No PA Copacabana, a iniciativa, implementada em outubro, tem gerado economia de 102m³ de água por mês, enquanto no PA Barra, o consumo diminuiu 67 m³/mês desde novembro. No EPVM, a redução mensal foi de 24 m³.

No Hospital Unimed-Rio, a grande novidade de 2018 foi o projeto de eficiência energética com foco na Central de Água Gelada – CAG e no sistema de ar condicionado, totalizando uma economia em energia de R$ 247 mil ao ano e R$ 20,5 mil ao mês. Um técnico especialista realiza, em tempo integral, os ajustes necessários para o funcionamento adequado dos aparelhos de ar condicionado.

Com isso, o consumo energético de todo o sistema, maior consumidor de energia do hospital, é otimizado e reduzido. O acompanhamento reduziu em 57% o tempo de funcionamento de 31 equipamentos de ar condicionado devido à programação horária dos aparelhos, por exemplo.

O Hospital também implementou diversas ações para redução do consumo/custo de água potável da unidade, alcançando uma economia de R$ 194 mil em 2018 em comparação com 2017. As ações contemplam:

. Inspeção para detecção de vazamentos nos banheiros dos quartos na troca de pacientes
. Ajustes na automação do funcionamento das torres de resfriamento do sistema de ar condicionado (maior consumidor individual do hospital)
. Substituição dos arejadores das torneiras por arejadores econômicos
. Monitoramento do consumo diário para avaliação e ações imediatas se necessário.
. Instalação de 32 painéis retentores de gotas nas torres de resfriamento do sistema de ar condicionado, reduzindo o desperdício e evaporação de água do sistema.